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地推销售找客户资源之行为观察

时间: 2019-07-10 23:55 来源:www.jianshenbuji.com 作者:中国健身补剂网 收藏

在健身房安排好的销售地点做地推,销售人员需要观察顾客的动作行为,其直接关系到能否找到潜在的客户资源,同时也要为之后的跟进打好基础。

在众多销售历程当中,对有效客户动作行为特征的总结,这样就会形成一种判断能力。会籍顾问在派传单的时候,如果发现过路的陌生人有以下接单的特点,不要错过已经找到客户资源的机会:

A.当路人接单后,走了两三步,而且会问很专业的东西和价格,这个人就是同行,不是销售就是教练,他们实际上并没有需求,也许没有恶意,只是好奇,但有可能是商业间谍,不要戳穿,需要提防。

B.当路人接单后,走了稍远的距离,仍然在看传单的或者突然回头想咨询你,会籍可以追上前去进行一系列的交流,继续跟进,多数情况有意向,可以拉访或者电话跟进,有意向。

C.当路人接单后,走了稍远的距离,看了一小段,突然不看了,然后继续走路,没必要再这种路人身上浪费时间,因为他们多数情况对传单不感兴趣,当然情况允许你也可以试试。

D.当路人接单后,在原地没走,有的问你很多问题,有的会你门店在哪里,这都是潜在的意向客户,有的你可能会拉访到门店,但有的可能害怕你会缠着他,

E.如果你派传单的地点就在门店几十米范围内,那么接单者很可能知道该门店,但是也不要告诉他们价格,销售人员的任务只是拉访或者留联系方式,千万别说价格。

F.有的是接单者走了稍远,突然回头要传单,你也可以追上去交流,可以试图拉访或者留下联系方式电话跟进。

G.需要注意的是,那些接了传单没有看的,多数情况是没有需求的,或者即便有需求只可能直接去门店或者电话咨询前台的,这不是属于你自己联系的客户范畴,你也没必要跟着推销,当然你可以试试,练练口才什么的,万一你的自身条件好、态度好、口才好真的就能打动呢。

更主要的工作是,每派一张传单,都要注意按照以上要求观察客户动作,交流后一定要留下联系方式,不要害怕要联系方式。